Política de Privacidad – Renova Depot

En Renova Depot valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando contratas nuestros servicios de construcción, remodelación o asesoría.

1. Información que recopilamos

Cuando solicitas una cotización, contratas un servicio o nos contactas, podemos recopilar:
  • Nombre completo.
  • Dirección.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Datos necesarios para la facturación y el pago.
  • Información relacionada con tu proyecto (medidas, especificaciones, preferencias de diseño).
Además, cuando visitas nuestro sitio web, obtenemos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, para mejorar tu experiencia y seguridad.

2. Uso de tu información

Utilizamos tus datos para:
  • Gestionar y coordinar tu proyecto.
  • Elaborar presupuestos y contratos.
  • Mantener comunicación antes, durante y después de la obra.
  • Procesar pagos de forma segura.
  • Enviarte información sobre actualizaciones, nuevos servicios o promociones (solo con tu consentimiento previo).

3. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales para solicitar un servicio, elaborar un presupuesto o procesar un pago, entendemos que aceptas su uso para ese fin específico.
Si necesitamos tus datos para otro propósito (por ejemplo, marketing), te pediremos autorización expresa.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a renovadepot@gmail.com

4. Divulgación de datos

Solo compartiremos tu información:
  • Si la ley lo requiere.
  • Si es necesario para completar tu servicio (por ejemplo, con proveedores o especialistas que intervengan en la obra).
  • Con tu autorización explícita.

5. Proveedores externos

Trabajamos con plataformas seguras para pagos y gestión de datos. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas para conocer cómo protegen tu información.

6. Seguridad

Protegemos tu información aplicando medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas.
  • Datos de pago procesados mediante estándares PCI-DSS.
  • Cifrado SSL para la transmisión segura de información.
  • Acceso restringido a tu información solo a personal autorizado.

7. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, como recordar tus preferencias y analizar el uso de la página. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:
  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar su corrección.
  • Solicitar su eliminación.
  • Limitar su uso.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en renovadepot@gmail.com o en nuestra oficina: Paseo de la Ferrería No 170, Col. Valle Verde Sur, Durango, México.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

 

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a:
📧 renovadepot@gmail.com
📍 Paseo de la Ferrería No. 170, Col. Valle Verde Sur, Durango, México